מדיניות פרטיות זו (להלן: "המדיניות") קובעת כיצד חברת קיינד טכנולוגיה בע״מ (להלן: "החברה" ו/או "Kindway") אוספת, משתמשת, שומרת ומעבדת מידע במסגרת השימוש באתר kindway.ai, לרבות באמצעות עמודים, טפסים, דפי נחיתה, ממשקים אינטראקטיביים, מדיה וכלים אחרים המופעלים באתר (להלן: "האתר").

מדיניות זו מתייחסת לאתר עצמו ולפעילות המתבצעת במסגרתו בלבד. ככל שמוצר, שירות, מערכת, אזור ייעודי או ממשק מסוים של החברה כפופים גם למדיניות פרטיות ייעודית, לתנאים נפרדים או למסמכים משלימים, ההוראות הייעודיות הרלוונטיות יחולו ביחס לאותו מוצר, שירות או ממשק.

השימוש באתר כפוף גם לתנאי השימוש של האתר, כפי שיעודכנו מעת לעת. אם אינכם מסכימים למדיניות זו ולתנאי השימוש, אנא הימנעו משימוש באתר או ממסירת מידע באמצעותו.

1. תחולת המדיניות והיעדר חובה למסור מידע

מדיניות זו חלה על מידע שנאסף או נמסר במסגרת גלישה באתר, שימוש בעמודים, בטפסים ובממשקים המופיעים בו, יצירת קשר עם החברה, בקשת הדגמה, השארת פרטים, או כל אינטראקציה אחרת המתבצעת באמצעות האתר.

אין חובה חוקית למסור לחברה מידע אישי. עם זאת, מסירת פרטים מסוימים עשויה להיות נחוצה לצורך מענה לפנייה, יצירת קשר, תיאום שיחה או הדגמה, או מסירת מידע שביקשתם, ובהיעדרם ייתכן שלא נוכל לעשות כן.

2. סוגי המידע שאנו עשויים לאסוף

החברה עשויה לאסוף מידע שאתם מוסרים ביוזמתכם, כגון שם, מספר טלפון, כתובת דוא״ל, שם חברה, תפקיד, תוכן הפנייה, צרכים עסקיים, פרטים שמוזנים בטפסים, וכן כל מידע נוסף שתבחרו למסור לנו.

אם האתר כולל ממשקים אינטראקטיביים, החברה עשויה לאסוף גם מידע שתזינו במסגרת השימוש בהם, כגון כתובת אתר, שם עסק, תיאור צורך, מאפייני פעילות, העדפות, או מידע אחר שבחרתם להזין לצורך קבלת המחשה, הדגמה, הערכה ראשונית או יצירת קשר.

בנוסף בעת השימוש באתר עשוי להיאסף מידע טכני, תפעולי וסטטיסטי, כגון כתובת IP, מזהי מכשיר או דפדפן, מערכת הפעלה, עמודים שנצפו, זמני גלישה, פעולות שבוצעו באתר, קישורים שנלחצו, מקור ההפניה, ונתוני שימוש דומים.

3. כיצד אנו משתמשים במידע

החברה עשויה להשתמש במידע שנאסף לצורך תפעול האתר, מענה לפניות, יצירת קשר והמשך תקשורת עם משתמשים, תיאום שיחה או הדגמה, בחינת עניין בשירותי החברה, שיפור האתר והפעילות, אבטחה, וכן לניהול, פיתוח ושכלול של פעילות החברה ותהליכיה.

ככל שמשתמש בחר להשאיר פרטים, להשתמש בממשק אינטראקטיבי, להזין מידע עסקי, או להביע עניין בפעילות החברה, החברה רשאית להשתמש במידע כאמור גם לצורך פנייה חוזרת, המשך שיחה, תיאום, הצעת מידע או שירותים רלוונטיים, ובחינת התאמה לשירותי החברה.

החברה עשויה לעשות שימוש במידע גם לצורך מדידה, ניתוח ושיפור של מסרים, עמודים, קמפיינים, טפסים, תהליכי פנייה וחוויית המשתמש באתר, לרבות באמצעות נתונים מצטברים, סטטיסטיים או אנליטיים.

4. פניות, דיוור ועדכונים מטעם החברה

ככל שתשאירו פרטים באתר, תפנו אלינו, תבקשו מידע, תתאמו שיחה, תשתמשו בממשק אינטראקטיבי או תביעו עניין בפעילות החברה, אנו עשויים ליצור עמכם קשר לצורך מענה לפנייה, המשך טיפול, תיאום, מסירת מידע נוסף, או המשך תקשורת בקשר לפעילות החברה ולשירותיה.

ככל שנשלחים חומרים שיווקיים או עדכונים המחייבים הסכמה או אפשרות הסרה לפי דין, הם יישלחו בהתאם לדין החל ובכפוף לאפשרות הסרה במקרים המתאימים.

5. Cookies, אנליטיקה וטכנולוגיות דומות

האתר עשוי להשתמש בעוגיות (Cookies), בתגיות, בפיקסלים, בקבצי לוג ובטכנולוגיות דומות לצורך תפעול תקין, אבטחה, שמירת העדפות, מדידה, שיפור האתר והבנת אופן השימוש בו.

כחלק מכך, החברה עשויה להיעזר מעת לעת בכלי אנליטיקה, מדידה, ניתוח ותיעוד חזותי, מפות חום או כלים דומים, לרבות כלים של צדדים שלישיים, ככל שהם מופעלים באתר. החברה אינה מוגבלת לכלי מסוים, והיא רשאית לשנות, להחליף או להוסיף אמצעי מדידה, ניתוח, תיעוד או שיפור, לפי שיקול דעתה ובהתאם לצרכים התפעוליים והעסקיים שלה.

ניתן בדרך כלל לחסום או למחוק עוגיות דרך הגדרות הדפדפן. עם זאת, חסימה כאמור עשויה להשפיע על זמינותם או תפקודם של חלקים מסוימים באתר.

6. שמירת מידע

החברה תשמור מידע למשך התקופה הנדרשת באופן סביר לצורך המטרות שלשמן נאסף, לצורך ניהול פניות וקשר עסקי, תיעוד פנימי, אבטחה, טיפול במחלוקות, עמידה בחובות דין, והגנה על זכויות החברה.

משך השמירה בפועל עשוי להשתנות בהתאם לסוג המידע, מהות הפנייה, הקשר עם המשתמש, דרישות רגולטוריות, שיקולים תפעוליים, והצורך הסביר של החברה לשמור תיעוד רלוונטי. ככל שתתקבל פנייה בעניין עיון, תיקון, עדכון או מחיקת מידע באמצעות ערוצי הקשר המקובלים, החברה תבחן אותה בהתאם לדין החל, לאופי המידע ולחובות השמירה החלות עליה.

7. אבטחת מידע

החברה נוקטת אמצעים סבירים ומקובלים להגנה על מידע, בהתאם לאופי האתר והפעילות, לרבות בקרות גישה, אמצעי אבטחה טכנולוגיים וארגוניים, וניהול הרשאות לפי הצורך. עם זאת, אין אפשרות להבטיח אבטחה מוחלטת, והחברה אינה מתחייבת כי מערכותיה יהיו חסינות לחלוטין מפני גישה בלתי מורשית, כשל, תקלה או אירוע אבטחה.

8. שימוש בכלים, שירותים ותשתיות לצורך תפעול האתר

לצורך תפעול האתר והפעילות הנלווית לו, החברה עשויה להיעזר בשירותים, תשתיות, מערכות, שרתים וספקים הפועלים בישראל או מחוץ לישראל. במסגרת זו, מידע מסוים עשוי להישמר, להיעבד או להיות נגיש באמצעות אותם שירותים או ספקים, ככל שהדבר נדרש באופן סביר לצורך תפעול, תחזוקה, אבטחה, פיתוח, שיפור והמשכיות הפעילות. החברה תפעל באופן סביר כדי לוודא שנעשה שימוש באמצעי הגנה מתאימים, בהתאם לדין החל, לאופי המידע ולסטנדרט המקובל בנסיבות העניין.

9. זכויותיכם ופניות בנוגע למידע

בכפוף לדין החל, תוכלו לפנות לחברה בבקשה לעיין במידע אישי המתייחס אליכם, לבקש את תיקונו או עדכונו, ובמקרים המתאימים גם לבקש את מחיקתו או להפסיק קבלת פניות שיווקיות, ככל שהדבר חל על פי דין. החברה תבחן כל פנייה בהתאם לדין החל, לאופי המידע ולחובות השמירה החלות עליה.

10. שינויים במדיניות

החברה רשאית לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת, לפי שיקול דעתה. הנוסח המעודכן הוא שיחול ממועד פרסומו באתר, אלא אם צוין אחרת. במקרה של שינוי מהותי, החברה רשאית לפרסם הודעה באתר או לנקוט אמצעים סבירים אחרים, ככל שתמצא לנכון בנסיבות העניין.

11. יצירת קשר

לשאלות, פניות או בקשות הנוגעות למדיניות פרטיות זו, ניתן ליצור קשר עם החברה באמצעות ממשקי יצירת הקשר המופיעים באתר או בדוא״ל: office@kindway.space.